Autovermietung Mallorca Empfehlung

Autovermietung auf Mallorca: Überdenken bei Goldauto

Daß es bei Goldauto einen neuen Aufwind zu geben schien, hat man kürzlich auch beim Internetportal cheapermietwagen. de zu spüren bekommen. âGoldcar kontaktierte uns unter jüngst und bat um Beratung, wie sie besser bewertet werden können", berichtete Product Manager Frieder Bechtel. âWir haben die Firma Goldauto als Hauptschwierigkeit den Vertrieb der Zusatzversicherung am Tresen mit fragwürdigem Vorteil für den Kundinnen und Kunden nenngemacht.

"Es ist die oft so eindringlich beschriebene Verkäufe, die immer wieder zu Protesten anregte â" und sich auch in den Auswertungen gleichmäßig widerspiegelte. Selbst wenn kÃ?rzlich ein deutsches Automobilclub mit Wartungsmängeln mit Mietfahrzeugen auf Mallorca Ã?berall auf der Welt fÃ?r Furore sorgte â" Hauptursache der meisten Reklamationen sind die unnötigen Aufschwatzen-Zusatzversicherungen vor Ort. 19.000 Euro.

Die damalige Goldauto-Sprecherin verteidigt die Übung - die Ergänzungsversicherungen sind angesichts der Unübersichtlichkeit der Errungenschaften und Bedingungen notwendig. Mittlerweile hat allerdings die Firma Goldauto den Eigentümer gewechselt: Seit Ende letzten Jahres gehört 1985 in Alicante gegründete eine Autovermietung zu 80 % der italienisch-sprachigen Holdinggesellschaft Invest-Industrial. Die Gesellschaft ist an den Vergnügungsparks Gardaland (Italien) und PortAventura (Tarragona/Spanien) sowie am Motorrad-Hersteller Ducati und dem englischen Sportwagenhersteller Aston Martin beteiligt.

Sie hat mit der Gesellschaft einen der Autovermieter führenden in Südeuropa, das ist beständig und kräftig wächst â" die Gesellschaft ist eine Form von Ryanair auf vier Rädern. Sie werden aber schon nach 15 Tagen zurückgezahlt â" das ist die mittlere Mietzeit in der Hochsaison von Mallorca. Außerdem weist er darauf hin, dass die angebotene Politik jetzt einfacher und standardisierter geworden ist.

Onlinekunden von hätten haben außerdem seit einigen Monate die Möglichkeit, bei uns mit Ausnahmen von der Reiseziel Italien zu bebuchen. Aufgrund der Problematik am Tresen hatte de seinen Kundinnen und Kunden vor kurzem ein Informationsblatt in deutscher und spanischer Sprache mit den verbuchten Leistungen â" als Argumentationsgrundlage zur Verfügung gestellt. Dies wurde zwischenzeitlich auch von gold car genehmigt, so Bechtel - der Kunde wird nun unter dem Buchstabenkopf des Kreditgebers bestätigt, dass jede zusätzliche Versicherung freiwillig ist.

Die Gesellschaft übt engagiert sich in der Öffentlichkeitsarbeit, zum Beispiel in Weblogs oder Social Networks. Ebenfalls bei der Tankfüllung, die früher häufig zu Reklamationen führte, ist das flexible Goldauto längst und offeriert mit "voll/leer" oder "voll/voll" wahlweise. Der Kunde kann wählen wählen, ob er das Auto mit gefülltem oder leeren Behälter ausliefert. Darüber hinaus spricht das Untenehmen über weitere Neuerungen, wie eine automatisierte Schlüsselübergabe oder die Erstellung einer Applikation, mit der beide Autos gebucht und Zwischenfälle berichtet werden können.

In diesem Jahr wird auch die Flotte auf Mallorca um Elektrofahrzeuge erweitert (siehe rechts). Zusätzlich wurde 2014 ein neuer Counter im Ankunftsterminal in Palma eröffnet, um die Zahl der Mitarbeiter zu erhöhen. âGoldcar hat uns gegenüber im Monatssemester 2014 signifikante Neuerungen angeboten für Autovermieter im Kundenservice", sagt Bechtel. Allerdings erhält er bestätigt, dass diese auch umsatzabhängige Aufträge bekommen â" wie in vielen anderen Betrieben auch.

Goldautos Teil des Erfolges."